Торговые компании
(b2b, b2c)
B2B платформа для оптовой торговли на CRM Битрикс24
Платформа помогает менеджерам отдела продаж в B2B сегменте и их руководителям эффективнее работать со своими клиентами в онлайне через личный кабинет
Кому подойдет B2B платформа
Производители
Дистрибьюторы
Личный кабинет контрагента
Для организации работы контрагентов предусмотрен отдельный B2B кабинет. Основные функции кабинета:
- Регистрация контрагентов проработанная под B2B
- Рабочий стол контрагента с настраиваемыми виджетами
- Раздел организации для ведения нескольких юридических лиц
- Бланк заказа с фильтрацией позиций и excel
- Полная история заказа с оплатами и отгрузками
- Блок технической поддержки по заказу и другим вопросам
- Автоматизация бизнес-процессов и интеграция с 1С
Какие проблемы решает
Длительное формирование заказа контрагентом
Контрагенту больше не нужно дожидаться прайс-листов, подтверждения наличия товаров и оформления заказа менеджером
Длительная процедура проверки новых контрагентов
После получения заявки на сотрудничество, необходимо получить перечень документов от контрагента и провести его проверку службой безопасности
Отсутствие актуальной информации для контрагентов по товарным остаткам
Контрагенту необходимо каждый раз запрашивать прайс-листы, ведь информация о товарных позициях меняется постоянно
Запрос и ожидание документов от менеджера
Чтобы получить нужные документы, контрагенту необходимо звонить менеджеру, а затем дожидаться этих документов на почту
Отсутствие информации для контрагента о статусе его заказа
Чтобы узнать статус сборки и доставки заказа, контрагенту нужно звонить менеджеру
Связь по телефону и почте
Иногда контрагенту нужно получить информацию прямо сейчас, но по ряду причин он не всегда может дозвониться до менеджера
Менеджеры заняты рутиной
Большую часть времени менеджеры тратят на оформление заявок, отправку прайс-листов, запросы документов и уточнение статусов заказов
Коммуникации с регионами
Время ожидания ответа на запрос для контрагента может увеличиваться до нескольких часов из-за различия часовых поясов
Рабочее место в CRM для отдела продаж Битрикс24
B2B платформа позволяет организовать полноценное рабочее место не только ваших контрагентов, но и менеджеров отдела продаж. Вы можете организовать работу B2B платформы на базе Битрикс24 «Интернет-магазин+CRM» и «Корпоративный портал» — полноценного инструмента для отдела продаж
B2B платформа и CRM для отдела продаж это:
Полная история взаимодействий с контрагентом
Все заказы в одном месте
Автоматизация бизнес-процессов
Аналитика и прогнозирование продаж
Налаженный документооборот
Коммуникации с другими отделами
Увеличение скорости реакции на обращения
Повторные продажи
Плотная интеграция с 1С
B2B eCommerce платформа интегрируется с любыми конфигурациями 1С, что позволяет обеспечить:
- Отображение актуальных остатков и цен 24/7
- Создание в 1С заказов, оформленных в платформе
- Актуальность данных о статусах заказов
- Доступ к информации об оплатах и отгрузках
Вы получите полноценный сайт
В состав решения входит шаблон Оригами, предназначенный для работы B2C и B2B клиентов.
- Форма регистрации розничных клиентов (физические лица)
- Отдельный личный кабинет розничного покупателя
- Настраиваемые структура и внешний вид сайта
- Кастомизация блоков сайта без потери обновлений
- Несколько вариантов отображения товаров в каталоге (для B2C и B2B)
- Расчет доставки в карточке товара
- Блоки дополнительных продаж
- SEO инструменты
Примите взвешенное решение
Воспользуйтесь онлайн демо-версией и лично протестируйте B2B eCommerce платформу.
Мы открыты. Отдел техподдержки бесплатно установит для Вас персональный демо-режим на 14 дней для полноценного погружения в возможности B2B eCommerce платформы.