Отдел внедрений Сотбит оказывает полноценные услуги по внедрению платформы под ваши индивидуальные задачи, а также внедрению CRM Битрикс24.
Чаще всего мы работаем на проекте по модели «Time&Materials». Работы по проекту (разработка, менеджмент, тестирование) производятся в рамках приобретенного Заказчиком пакета часов. По истечению пакета часов, Заказчику предоставляется полный отчет о затраченном времени на реализацию каждой задачи. Основным преимуществом такой модели работы можно выделить гибкость разработки. На любом этапе работ Вы можете внести какие-либо корректировки в необходимые задачи, и специалисты гибко подстроятся под эти изменения.
Модель подразумевает, что бюджет проекта утверждается перед началом работ. Помимо бюджета, утверждается и срок сдачи проекта. Согласованные бюджет и срок прописываются в договорах. В рамках проекта составляется подробное Техническое задание, которое будет реализовывать Исполнитель.
Преимущества модели:
Ведется общение со специалистами отдела продаж Сотбит. Проводятся Skype-call для презентации продукта, интервьюирования Заказчика, определения списка задач. Задачи Заказчика сравниваются с текущими возможностями продукта. Задачи, не входящие в стандартный набор функциональности продукта, передаются в отдел внедрений на составление сметы трудозатрат. Смета обсуждается и согласовывается с Заказчиком. После согласования окончательного списка работ по проекту, специалисты отдела продаж согласовывают этапы работ по проекту в целом, а также форму оплаты в рамках пакетов внедрения.
Заказчику направляется типовой договор на покупку Программного обеспечения, а также на оказание услуг по внедрению проекта (выполняются в рамках Договора о Платной технической поддержке). После ознакомления с содержанием договоров, юристы стороны Заказчика могут прислать интересующие их правки к содержанию договора в свободной форме. После согласования финального содержания договора, Заказчиком производится оплата в соответствии с условиями договора.
Специалист отдела продаж организовывает Skype-call, в котором принимают участие Заказчик, менеджер проекта и руководитель отдела внедрений. В рамках созвона менеджер проекта знакомится с Заказчиком, тезисно обсуждает основные задачи по проекту, объясняет принцип дальнейшей работы по проекту. Под проект создается отдельная внешняя группа в рамках Корпоративного портала Битрикс24 со стороны Сотбит. На Корпоративный портал отправляется приглашение Заказчику и всем заинтересованным сторонам стороны Заказчика.
B2B платформа устанавливается на тестовый хостинг для проведения работ (чаще всего работы проводятся на хостинге Исполнителя). Доступы в административную часть B2B платформы отправляются всем заинтересованным лицам стороны Заказчика, а также добавляются в Wiki проекта.
Исполнитель выполняет задачи проекта по доработке функционала и внедрению CRM (поочередно либо параллельно, в зависимости от таковой возможности, отсутствия прямой зависимости одной задачи от другой, а также заинтересованности Заказчика в уменьшении сроков проекта).
В результате выполнения задачи производится тестирование функционала QA специалистом отдела внедрений. Найденные баги отправляются в баг-лист, который передается менеджеру проекта. Менеджер проекта формирует задачу на разработчика для исправления обнаруженных недочетов.
После того, как все задачи проекта будут выполнены и приняты Заказчиком, проект переносится на боевой хостинг. Производится мониторинг качества стандартными средствами Битрикс, отчет по проекту отправляется в компанию «1С-Битрикс».
По истечению приобретенного проекта часов, менеджер проекта составляет полный отчет о затраченном времени на реализацию задач в рамках этого пакета часов.
Заказчик запускает онлайн-продажи в рамках подготовленной B2B платформы.
На всех этапах проекта все процессы курирует менеджер. Менеджер проекта постоянно ведет коммуникации с Заказчиком, преобразовывает его пожелания в задачи на исполнителей, отчитывается о затраченном времени, проводит Skype-call по проекту, держит Заказчика в курсе этапов выполнения работ в рамках задач, контролирует сроки выполнения работ и проекта в целом.
* — Менеджмент оказывается на каждом этапе проекта.
Курирует процесс внедрения и разработки на проекте. Вы всегда можете связаться с менеджером проекта удобным для Вас способом и решить необходимый вопрос.
В задачи менеджера проекта входит:
Разработчики, которые будут заниматься реализацией ваших задач, являются сертифицированными специалистами 1С-Битрикс. Каждый из разработчиков постоянно развивается: проходит различные курсы и сдает экзамены для подтверждения своих знаний системы и разработки. В штате отдела внедрений находятся как frontend, так и backend программисты. Дорабатывают необходимый функционал заказчику, в том числе при внедрении CRM.
Интеграторы отдела внедрений являются опытными специалистами, которые постоянно реализуют обмен на проектах между такими системами, как “Битрикс: Управление сайтом” и “1С”, а также занимаются внедрением CRM “Битрикс24”. Сотбит обладает собственными разработками для облегчения задач по интеграции. Интеграторы являются узконаправленными специалистами, которые занимаются исключительно настройкой обмена. Это значит, что специалист вашей задачи постоянно развивается именно в области необходимой вам задачи.
Дизайнеры выполняют широкий спектр работ: начиная от создания иконок и баннеров и заканчивая полной отрисовкой всех страниц сайта. Вы можете обратиться к менеджеру вашего проекта для обсуждения работ по дизайну на проекте.